Гарантія, сервіс і ремонт
На всі куплені у нас товари надається офіційна гарантія виробника терміном від 6 місяців до 5 років. При покупці ви отримуєте гарантійний талон.
Якщо виріб виходить з ладу — звертайтесь до офіційного сервісного центру. Якщо сервісу немає, ремонт проводиться у нас. Витратні матеріали не підлягають гарантії.
Товар приймається у гарантійний ремонт лише після обстеження (до 7 роб. днів). Ремонт проводиться до 14 днів, при складному ремонті — до 60 днів.
Гарантія анулюється, якщо:
- Пошкоджено пломбу виробника;
- Товар експлуатувався неправильно;
- Пошкодження при транспортуванні через неоригінальну упаковку.
Обмін та повернення
Обмін або повернення можливі протягом 14 днів, якщо товар новий, без слідів використання та зі збереженою упаковкою. Якщо товар несправний — потрібен висновок сервісного центру.
Процедура повернення
Для повернення потрібно приїхати у магазин та оформити заяву. Може проводитись експертиза товару (до 14 днів).
Необхідно:
- Товар з повною комплектацією
- Чек
- Гарантійний талон
- Акт сервісного центру
Гроші повертаються протягом 7 днів.
Сервісні центри у Києві
- 📍 вул. Олеся Гончара 73, тел. (044) 238-07-00 — Optima, Smart, Leader
- 📍 вул. Магнітогорська 1, тел. (044) 494-35-52 — Agent, FGK, Renz
- 📍 вул. Глібова 4/10, тел. (044) 484-64-22 — SBM, DoCash, Laurel
- 📍 вул. Петровська 19, тел. (044) 455-90-01 — Dors, Magner
- 📍 пр. Науки 54Б, тел. (044) 502-92-20 — PRO-Intellect, Moniron
- 📍 вул. Ґарета Джонса, 11/2, тел. (044) 230-60-80 — bindMARK, Royal Sovereign, shredMARK, KW-triO
Ремонт лічильників банкнот
- Повне розбирання та очищення
- Чистка датчиків детекції
- Заміна роликів, профілактика
Телефони сервісу: 095 662 32 39, 098 660 03 41