💬Зв’язатися
Вхід Реєстрація

Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://tokshop.net (далі – «Сайт») його власником – Фізичною особою-підприємцем Завгороднім А. Ю. (ІПН 3178011352) (далі – «Ми», «Власник», «Оператор»).

1.2. Користуючись Сайтом та оформлюючи замовлення, Ви (далі – «Користувач», «Суб'єкт даних») безумовно погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1.3. Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р., Правилами ЄС щодо захисту даних (GDPR) та іншими чинними нормативними актами.

 

2. Які дані ми збираємо та з якою метою

2.1. Ми збираємо та обробляємо дані, які Ви добровільно надаєте нам при реєстрації, оформленні замовлення, підписці на розсилку або зв'язку з нами:

  • Для виконання замовлення: Ім'я, прізвище, по батькові; номер телефону; адреса електронної пошти (email); адреса доставки.
  • Для проведення оплати: Дані платіжних карток (обробляються виключно платіжними сервісами (наприклад, LiqPay, PrivatBank) без збереження на нашому сервері).
  • Для зв'язку: Історія листування, звернень через форми зворотного зв'язку.

2.2. Ми автоматично збираємо технічні дані за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій:

  • IP-адреса, тип браузера, часовий пояс, версія ОС.
  • Інформація про відвідування Сайту (сторінки, час перебування, кліки).
  • Дані про пристрій (модель, роздільна здатність екрану).

 

3. Цілі обробки Ваших даних

3.1. Основні цілі:

  • Укладення та виконання договору купівлі-продажу (обробка, відправка, доставка замовлення).
  • Зв'язок з Вами для підтвердження замовлення, інформування про статус замовлення, вирішення спорів.
  • Забезпечення функціонування та безпеки Сайту.

3.2. Додаткові цілі (з Вашої згоди):

  • Надсилання інформаційних та маркетингових розсилок (про новини, акції, знижки).
  • Аналіз поведінки користувачів для покращення якості Сайту, товарів та послуг.
  • Проведення статистичних та маркетингових досліджень.

 

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми можемо передавати Ваші персональні дані третім особам виключно для виконання угоди та надання послуг:

  • Службі доставки «Нова Пошта»: Ми передаємо їм Ваше ПІБ, номер телефону та адресу доставки для відправлення та доставки замовлення.
  • Постачальникам послуг (Google):
    • Google Analytics: для аналізу відвідуваності Сайту та поведінки користувачів. Цей сервіс використовує cookies.
    • Google Ads: для проведення ретаргетингових кампаній та аналізу ефективності реклами.
  • Банківським та платіжним сервісам (наприклад, LiqPay): для проведення платежів. Ми не зберігаємо дані Вашої картки.

4.2. Усі треті особи зобов'язані забезпечити належний захист Ваших даних відповідно до чинного законодавства.

 

5. Файли Cookie (куки)

5.1. Наш Сайт використовує файли cookie – невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому пристрої.

5.2. Ми використовуємо cookie для:

  • Коректної роботи кошика та оформлення замовлення.
  • Запам'ятовування Ваших налаштувань (наприклад, мови).
  • Аналізу відвідуваності за допомогою Google Analytics.
  • Показу релевантної реклами за допомогою Google Ads.

5.3. Ви можете будь-коли змінити налаштування браузера, щоб блокувати файли cookie або повідомляти про їх відправку. Але це може призвести до неправильної роботи деяких функцій Сайту.

 

6. Ваші права

  • 6.1. Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних.
  • 6.2. Отримувати доступ до своїх персональних даних.
  • 6.3. Вносити зміни до своїх неточних персональних даних.
  • 6.4. Відкликати згоду на обробку персональних даних (у т.ч. на маркетингові розсилки).
  • 6.5. Вимагати видалення своїх персональних даних (Право на забуття).
  • 6.6. Знати механізми автоматичної обробки даних.
  • 6.7. Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

 

7. Захист та зберігання даних

7.1. Ми застосовуємо необхідні організаційні та технічні заходи для захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розкриття.

7.2. Ми зберігаємо Ваші дані протягом строку, необхідного для виконання цілей обробки, або протягом строку, встановленого чинним законодавством України (наприклад, для ведення податкового обліку).

 

8. Контактна інформація

Власник та оператор персональних даних:
Фізична особа-підприємець Завгородній А. Ю.
Ідентифікаційний номер платника податків (ІПН): 3178011352

Адреса для листування:
02098, м. Київ, вул. Дніпровська Набережна, 11а, кв. 104

Електронна пошта для запитів:
[email protected]

8.2. Ми розглянемо Ваший запит у строки, передбачені чинним законодавством України.

 

9. Зміни до Політики

9.1. Ми маємо право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.